[VIP第1年] 指数:3
商业广场作为一种商业综合体，集大型超市、住宅、商业百货、影院、休闲餐饮等多种业态和建筑形态于一体。规模宏员复杂，我们作为保安就必须时刻提起精神，不受习惯思维、习惯经验的影响，从现场实际出发，不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能以及处理突发事件的应变能力。在上岗期间应当保持警惕，对可疑人员进行上前询问。坚守岗位，如需要进行巡逻则叫队员岗位再去巡逻，不得出现主要岗位缺人。在巡逻时发现有游客损坏公共设施则应当上前去劝阻，如已经损坏则上报有关部门，要求赔偿。公司对保安队伍严格要求，强调保安队伍要加强队伍训练，日常遇到的突况要注意安全，同时多学习一些技能，保护自己、保护他人。公司结合不同服务岗位职责规定，内江巡逻，开展全员教育培训和练兵活动，不断提高保安队伍的综合素质和执勤服务技能，内江巡逻，提高保安队伍服务治安巡逻防控和应对处置突发事件的能力，内江巡逻。拥有一支能够在各种场合起到安全保卫工作，作风过硬的保安队伍，我们就必须不懈学习、训练和进步。 凭物业管理组发放的“小区车辆出入证”对车辆进行放行通道。内江巡逻
保安人员基本条件素质条件爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。无违法犯罪记录。爱岗敬业，恪尽职守。文明执勤，礼貌待人。遵纪守法，团结协作。业务技能条件具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。具备一定的语言和文字表达能力。具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。掌握一定防卫和擒拿技能。身体条件男性身高，双眼裸视，无色盲，身体健康，无纹身。文化条件具备初中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识。如何提升物业保安服务质量本标准从实现保安服务的规范化、科学化、提高保安服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发，结合北京市保安服务业的实际情况和需要，提出了保安服务操作应达到的具体要求。 内江巡逻保障商场管理工作正常运行。
事件的处理1、监控中心接到报警后，应立即派保安员到现场。2、比如证实发生罪案，要立即拨打“110”报警，并留守现场，至警察到达。3、禁止任何人员在警察到达现场前触动任何物品。4、若有需要，指令关闭入口大门，劝阻业主及访客暂停出入，防止盗贼乘机逃跑。5、当警察到达后，应清楚记下办案警官的级别、编号及报案编号，以做日后查阅、参考之用。6、认真对待传媒人员入内采访。7、尽快向主管领导呈交案情报告。醉酒闹事处理1、醉酒者或人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。2、及时通知醉酒者或人的家属，让他们派人领回。3、醉酒者或人有危害社会公共秩序或侵害他人的行为，应及时上报上级领导。
商场保安岗位职责一、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常运行。二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。三、上岗后，应始终保持良好的精神状态。四、文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。五、严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗，上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。六、熟悉商场内消防设施、设备的分布情况及使用知识，认真检查治安、防火、防盗情况，发现隐患及时上报。七、在巡逻中发现形迹可疑的人，应立即对其进行查询，对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行制止。八、如遇到商场内商户装修，巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。九、应妥善保管商场配发的通讯器材，如有损坏（不能修复）或丢失，由个人照价赔偿。十、如遇突发事件能迅速到位，并按照突发事件预案进行处理。 在巡逻中发现形迹可疑的人，应立即对其进行查询.
夜班保安岗位职责
提前15分钟进行交接班，对接受工具、物品、等物资和岗位各处进行检查，确认完好无损后，进行签字确认交接;
按时开、关庭院、小区广场的照明灯，办公人员下班后，及时关闭空调并将大门上锁，检查各办公室门窗是否关好;
对小区所有照明设施、水电、消防器材等其他配套设施进行安全检查；检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员；如有，应立即控制，并问明原因，及时将情况向上级报告;
值班期间，保安员必须遵守公司的各项规章制度，禁止喝酒、睡觉、脱岗、离岗、玩电脑；如夜间发现外来人员，要仔细盘问其来的目的，严防、破坏等事故发生;
维持好夜间小区的各类安全秩序，并在客户离开之后做好清洁工作;
每隔一小时，对小区内进行巡逻检查，并做好相关记录;
服从上级领导,完成北京保安公司及领导交办的其他工作。 大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。内江巡逻
热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作.内江巡逻
巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如、手电筒等。
巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时互相敬礼。
如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常运行。秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
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