[VIP第1年] 指数:3
· 科技赋能运营，酒店管理更省心
抛弃传统重复性人力劳动，携住科技以迎宾机器人、自助机取代前台人员，引导客人自助完成入住、退房等；以送物机器人取代客房服务人员，承接客房取物、送物工作；以大数据后台取代部分管理人员，进行运营分析、能耗监测等......在有效降低酒店成本耗出的同时，通过“数据化、标准化、流程化”的管理模式提升酒店运营效率。
· 全场景智能联动，营造舒心体验
通过智能化升级改造，搭载AIoT中心枢纽，携住科技打通“住前-住中-住后”全场景，为客人带来更加丰富的住宿体验：360°VR实景选房，微信提前预订；到店无需排队等待，德兴智能机器人排名，刷身份证自助入住；告别传统房卡，刷脸1秒开门；微信/语音/体感，多渠道智控客房；微信一键预约退房，德兴智能机器人排名，前台取票拎包即走...，德兴智能机器人排名...将服务向延伸，让客人真正感到舒心。
以智能机器人代替重复性人力劳动，在携住升级的智慧酒店中非常常见：0排队0等待，迎宾机器人及前台自助机24h站岗，引导住客刷身份证完成11秒自助入住，**减少人员在公区的逗留时间；客房送物机器人在线值班，承担呼叫电梯、安全巡检、全自动购物/送物、**访客、部门间协作、异地取物等工作，当住客提出“帮我送双拖鞋”“我要两瓶水”等服务需求时，机器人可自主完成配送，全程无接触，有效降低“人对人”“面对面”服务产生的***风险，真正做到贴心、安心又放心。
T：有段时间酒店纷纷亮出“黑科技”，住客却觉得比较鸡肋。您觉得主要是什么原因？
C：企业大多在提供一种“孤岛式”的智能产品，不能实现智能物联。比如进入房间，你只看到一个孤零零的智能电视，很难有惊艳的感受；酒店本身也在摸索期，认为实现微信开门，配置送物机器人就完成了升级，实际上像盲人摸象，割裂了客人的体验感。理想中，智慧酒店提供的是一种场景化服务，客人是整个场景的中心，要达到人与场景的互动、场景与场景的交融，才能真正升级。
文章来源地址: http://aqfh.huanbaojgsb.chanpin818.com/jjzn/znjj/deta_4200239.html
免责声明： 本页面所展现的信息及其他相关推荐信息，均来源于其对应的用户，本网对此不承担任何保证责任。如涉及作品内容、 版权和其他问题，请及时与本网联系，我们将核实后进行删除，本网站对此声明具有最终解释权。
